розм'якшувати
розм'я́кшувати
-ую, -уєш, недок., розм'якшити, -шу, -шиш, док., перех.
1》 Робити м'яким або м'якшим.
2》 перен. Викликати в кого-небудь почуття доброти, лагідності, розчуленості. Розм'якшувати серце.
Великий тлумачний словник сучасної української мови