життевий цикл гуртків якості

(англ. life cycle of qualitystudy groups)

містить у собі такі стадії: 1) формування гуртка якості. 2) аналіз членами гуртка якості існуючих проблем у галузі підвищення якості продукції і зростання ефективності виробництва, розробка пропозицій з їхнього вирішення. Ця система перенесена й у закордонні філії. У більшості випадків вищі керівники філій формують комітет з управління, що збирається раз на один чи два тижні і приймає рішення як єдиний орган.

Наприклад, у філії фірми “Маад сита” у Малайзії два японських і чотири місцеві керуючі, кожен з яких несе відповідальність за якийсь відділ, збираються двічі на місяць. Філія “Мацу сіті” у Великобританії є повною власністю материнської компанії. У ній комітет з управління, що складається з чотирьох японців і трьох англійців, збирається один раз на тиждень. Комітет з управління англійської філії фірми “Соні”, більшість членів якого англійці, засідають один раз на місяць.

У такий спосіб традиція групового прийняття рішень на верхньому рівні управління перенесена й у японські філії.