людські відносини

(англ. human relations)

з огляду на соціальну природу праці центром уваги керівників, як вважають прихильники теорії людських відносин у менеджменті, повинна бути діагностика л. в. в організації, що має стати філософією всього керівного персоналу. Мало мати кілька висококваліфікованих фахівців, що дають розумні поради, важливо задіяти якнайбільше співробітників і створити необхідний внутріфірмовий клімат з орієнтацією на л. в.