обслуговування інформаційне

рос. обслуживание информационное

кінцева мета інформаційної діяльності в цілому й основний напрямок інформаційно-довідкової діяльності. О.і. включає вивчення інформаційного попиту, потреб і запитів різних категорій споживачів інформації, а також організацію підготовки і видачі інформації згідно з інформаційними потребами і запитами.