customer call centre
Телефонний центр (компанія, що бере на себе роботу щодо спілкування телефоном з клієнтами інших компаній, зокрема й з'ясування проблем щодо розрахунків і под.)
Джерело:
Англо-український бізнес-словник
на Slovnyk.me