рекламація
РЕКЛАМА́ЦІЯ, ї, ж., спец.
1. Скарга, претензії, незадоволення чимось.
2. Заява про виявлені недоліки у придбаній продукції й вимога відшкодувати збитки.
– Це зовсім не означає, що вона [продукція] недоброякісна. В усякому разі споживачі її не гудять. Жодної рекламації за весь час роботи Валентина Модестовича тут не надійшло (Ю. Шовкопляс);
Спитайте, що може бути неприємнішим для будь-якого промислового підприємства? Почуєте – рекламація, тобто повідомлення про наявність дефектів (з наук.-попул. літ.);
Не можна ж погані речі відправляти, тому що замовник надішле рекламацію, доведеться посилати йому нові деталі, нести додаткові витрати (з газ.).
Словник української мови (СУМ-20)