рекламація
РЕКЛАМА́ЦІЯ, ї, ж., спец.
1. Скарга, претензії, незадоволення чимось.
2. Заява про виявлені недоліки у придбаній продукції і вимога відшкодувати збитки.
— Це зовсім не означає, що вона [продукція] недоброякісна. В усякому разі споживачі її не гудять. Жодної рекламації за весь час роботи Валентина Модестовича тут не надійшло (Шовк., Інженери, 1956, 187);
Спитайте, що може бути неприємнішим для будь-якого промислового підприємства? Дочуєте — рекламація, тобто повідомлення про наявність дефектів (Знання.., 2, 1966, 2);
Не можна ж погані речі відправляти, тому що замовник надішле рекламацію, доведеться посилати йому нові деталі, нести додаткові витрати (Рад. Укр., 12.VI 1959, 1).
Словник української мови (СУМ-11)